はじめに

ヨヤポンは、店舗に置いた QR コードを起点に、LINE 友だち追加・アンケート回答・クーポン配布・Google 口コミへの誘導を一つにまとめた店舗向けのサービスです。このドキュメントでは、店舗オーナーが管理画面を使うための手順を説明します。

全体の流れ

  1. 店舗を作る（「店舗の作成」）
  2. 店舗の LINE 公式アカウントを連携する（「LINE の連携」）
  3. アンケートを作って公開する（「アンケート」）
  4. 発行したクーポンや特典を設定する（「クーポン」）
  5. QR コードを店舗に置く

予約・顧客管理・リッチメニュー・決済は、必要になったときに設定します。

お客さまの体験

店舗に置いた QR コードを、お客さまがスマホで読み取ります。

  1. LINE 公式アカウントの友だち追加画面が開きます（友だち追加済みなら、そのまま次へ進みます）。
  2. アンケートの画面が開くので、回答して「送信」を押します。
  3. 完了画面で、その場で使えるクーポンが LINE に届きます。Google 口コミの投稿ボタンも表示されます。

画面の見方

ログイン後は、上の「ホーム」「店舗」「アンケート」「設定」から移動します。店舗の画面を開くと、「タイムライン」「アンケート」「クーポン」「顧客」「予約」「設定」のタブに分かれています。

ヨヤポンは店舗ごとに設定します。複数の店舗を持つ場合は、店舗ごとに LINE・アンケート・クーポンを用意してください。