アンケート

お客さまに回答してもらうアンケートを作り、QR コードや URL で共有して、回答を確認します。

アンケートを作る

  1. サイドバーの「アンケート」を開き、新規作成を押します。
  2. 質問を追加します。質問の種類(選択式・星評価・自由記述など)を選び、質問文と選択肢を入力します。
  3. 質問ごとに「必須にする」を選ぶと、未回答のままでは送信できなくなります。

作成途中の内容は、公開するまで店舗のお客さまには表示されません。

公開する

公開の設定で、「すぐに公開」か、「公開開始」「公開終了」の日時を指定して公開します。公開期間の外では回答を受け付けません。

回答の条件(回答日の期間や回数など)は「回答の条件」で設定します。

お客さまに案内する

公開したアンケートの共有画面には、店頭に置く QR コードと、直接開ける URL が表示されます。QR コードを印刷して店舗に置いてください。

回答を確認する

  • 「回答一覧」で、届いた回答を日時順に確認できます。
  • 「回答のサマリー」で、質問ごとの回答の傾向をまとめて確認できます。
  • 一件を開くと、その回答の内容が詳しく表示されます。

アンケートに特典のクーポンを設定すると、回答の送信と同時にクーポンが LINE に届きます(「クーポン」を参照)。